Sem um diagnóstico fiável, nenhuma empresa consegue definir uma estratégia segura e eficaz. O diagnóstico deverá ser abrangente para cobrir todas as áreas: análise interna, análise do mercado, avaliação competitiva, políticas de produto, políticas de preço, políticas de comunicação, e por aí adiante.

Breve exemplo: diagnóstico do Plano de Marketing

1 - A empresa tem um Plano Estratégico?
2 - A empresa tem um Plano de Marketing?
3 - O Plano de Marketing é elaborado a partir do Plano Estratégico?
4 - O Plano anual de Marketing é revisto trimestralmente?
5 - Os principais responsáveis da empresa colaboraram no Plano de Marketing?
6 - Os principais responsáveis da empresa concordaram com o Plano de Marketing?
7 - Foram identificados os pontos fortes e fracos da empresa?

Sem um diagnóstico rigoroso a empresa andará como um barco sem rumo.